یکی از هیجان‌ انگیزترین ژانرهای فیلم‌ سینمایی، فیلم‌ های زندگینامه‌ ای یا بیوگرافی است که بر اساس داستان‌‌ های واقعی ساخته شده‌اند. علاوه‌ بر منتقدان، نظر مثبت مخاطبان نسبت به فیلم‌ هایی مثل شبکه اجتماعی، گرگ‌ وال‌ استریت و گلن‌ گری گلن‌ راس نشان میدهد که درام‌ های واقعی از محبوبیت بیشماری در دنیا برخوردارند.

در این مطلب قرار است به معرفی فیلم بلک بری BlackBerry محصول سال 2023 کشور کانادا بپردازیم.

این متن نقد فیلم بلک بری نیست؛ بلکه نگاهی به فیلم هوشمندانه‌ ای است که در پس لایه‌ های هنری، اهمیت دیجیتال مارکتینگ را برای شناخت برند در دنیای امروز نشان میدهد.

ایدۀ فیلم بلک بری از کجا شکل گرفت

فیلم بلک بری BlackBerry بر اساس کتاب «از دست دادن سیگنال» نوشتۀ «شان سیلکاف» و «ژاکی مک‌نیش» به کارگردانی «مت جانسون» ساخته شده است و سرنوشت بلک بری را نشان میدهد.

این فیلم یک برداشت واقعی را با چاشنی کمی تخیل از داستان‌ موفقیت مؤثرترین و بزرگترین کارآفرین جهان به نام مایک لازاریدیس به تصویر میکشد که به شکل گیری چشم‌ انداز تلفن همراه امروزی کمک شایانی کرد.

بلک بری در 17 فوریه سال 2023 در هفتادوسومین جشنوارۀ بین‌المللی فیلم برلین به نمایش درآمد و در 12 می سال 2023 در کانادا و ایالات متحده اکران شد.

فیلم BlackBerry ظهور و سقوط بلک بری، اولین گوشی هوشمند جهان، را نشان میدهد. مایک لازاریدیس (با بازی جی باروچل) و داگ (با بازی مت جانسون) یک شرکت فناوری کانادایی به نام Research in Motion را رهبری میکردند و در تلاش بودند تا شرکت‌ های دیگر را به جدیدترین محصول خود علاقه‌ مند کنند.

آنها دستگاه هوشمندی را با ترکیبی از قابلیت‌ های تلفن، پیجر و ایمیل اختراع کردند. در ادامه به معرفی فیلم بلک بری و داستان فیلم blackberry می‌ پردازیم.

معرفی فیلم بلک بری؛ داستان ظهور یک محصول

در سال 1996، مایک لازاریدیس، مدیرعامل شرکت (RIM) Research in Motion و بهترین دوست و بنیان گذارش، داگلاس فرگین، آماده میشوند تا دستگاه تلفن همراه خود را به تاجری با نام جیم بالسیلی (با بازی گلن هاورتون) معرفی کنند.

متأسفانه مایک از پس معرفی محصول خود به‌ خوبی برنمی‌ آید و بالسیلی تمایلی به سرمایه‌گذاری روی این اختراع ندارد.

جیم از کار خود اخراج میشود و در تماس تلفنی به مایک پیشنهاد وسوسه‌ انگیز شراکت را میدهد. پس از کش‌ و قوس‌ های فراوان مایک با دادن حدود یک سوم از سهام شرکت (33 درصد) از پیشنهاد بالسیلی استقبال میکند.

جیم، فرگین و لازاریدیس را مجبور میکند یک‌شبه نمونۀ اولیه و خام محصول را بسازند تا در سفر مشترک با مایک به نیویورک محصول موردنظر را بفروشند. جیم به هیئت‌مدیره Verizon دربارۀ این فناوری جدید توضیحاتی میدهد اما آنها قانع نمیشوند.

بهترین صحنه در فیلم زمانی رخ میدهد که مایک وارد اتاق جلسه میشود و با به شکلی جذاب و گیرا دربارۀ لزوم این تکنولوژی در دنیای امروز توضیح میدهد وبرند بلک بری متولد میشود.

 در سال 2003، جیم بیش از ظرفیت شبکه، تلفن‌ های همراه را میفروشد که باعث اختلال در شبکه میشود. او تصمیم میگیرد مهندسان موفق و مطرحی را از سرتاسر جهان با دادن مقداری از سهام شرکت استخدام کند تا مشکل را برطرف کنند.

شرکت بلک بری

در سال 2007 استیو جابز پیشنهاد محصولی به نام آیفون را میدهد. مایک با همۀ نبوغش غافلگیر میشود و این محصول جدید را اسباب‌ بازی احمقانه‌ای میداند که هرگز کار نمیکند. هیئت‌مدیره Verizon به مایک دربارۀ فناوری جدید استیو جابز میگوید و مایک به‌ناچار مجبور میشود در همان جلسه ایدۀ جدید و خامی بدهد.

شرکت بلک بری با کمبود نیروی انسانی برای ساخت حجم عظیمی از گوشی مواجه میشود و به‌ ناچار بخش بزرگی از تولید گوشی جدید را به چین میسپارد. در پایان فیلم می‌بینیم گوشی‌ های ساخته‌ شده در چین ایراد فنی دارند و صدای وزوزمانندی میدهند که ناشی از مشکل فنی در آنها است.

تلفن همراه بلک بری در آغاز 45 درصد از بازار تلفن همراه را به خود اختصاص داد اما در حال حاضر هیچ سهمی در بازار جهان ندارد.  بلک بری با ذهن مارکتینگی قوی بالسیلی به‌ سرعت پیشرفت کرد و به‌عنوان «کوچکترین پایانۀ ایمیل دنیا» به دنیا معرفی شد اما درنهایت با پیشرفت تکنولوژی روز همراه نشد و شکست بزرگی خورد.

فیلم بلک بری نمونۀ بارزی از دیدگاه نزدیک بینی مارکتینگ Marketing Myopia را به تصویر میکشد.

دیدگاه نزدیک‌ بینی مارکتینگ به چه معنا است؟

اصطلاح نزدیک بینی مارکتینگ Marketing Myopia را «تئودور لویت» معرفی کرد و به این معنا است که یک شرکت فقط روی محصول خود تمرکز کند و نیازهای مشتریانش را برآورده نکند.

هنگامی که شرکت‌ ها بیش‌ از حد روی تولید کالا یا خدمات متمرکز و به‌دنبال رشد کوتاه‌ مدت باشند، نزدیکی بینی رخ میدهد. این شرکت‌ ها زمان کافی را برای درک خواسته یا نیاز مشتریان نمیگذارند و در نهایت با شکست مواجه میشوند.

بازار امروز بازار پویایی است و نیازها و خواسته‌ های مشتریان به‌سرعت در حال تغییر است.اگر شرکت‌ ها فقط به رشد کوتاه‌ مدت خود فکر کنند و برای آینده و نیازهای جدید کاربران فکری نکنند، محکوم به شکست هستند.

بررسی فیلم بلک بری از دیدگاه نزدیک بینی مارکتینگ

جیم بالسیلی یک مدیر بازاریابی جسور و سازش‌ناپذیر است که پتانسیل بلک بری را میبیند و رهبری شرکت را به‌ عهده میگیرد. بلک بری در ابتدا 45 درصد از بازار تلفن همراه را در اوج محبوبیت خود در اختیار داشت، اما نپذیرفت که خواسته‌ ها و نیاز مردم در طول دوران‌ ها و زمان‌ های گوناگون تغییر میکند.

زمانی که گوشی‌ های هوشمند و فناوری صفحه نمایش لمسی پا به جهان گذاشتند، بازار بلک بری گساد شد و شروع به فروپاشی کرد.

اپل با معرفی گوشی‌ هوشمند و لمسی خود به یک رقیب غول‌ پیکر برای بلک بری تبدیل شد و بازار را از آن خود کرد. تلفن‌ های قدیمی بلک بری صفحۀ نمایش لمسی نداشتند و مایک معتقد بود مردم صدای دکمه‌ های بلک بری  را دوست دارند و این دکمه‌ ها امتیاز ویژه‌ ای در بین کاربران دارد.

او فکر میکرد پیشنهاد اپل برای معرفی گوشی لمسی با شکست مواجه میشود اما ارزیابی‌اش اشتباه از آب درآمد و اپل به‌ زودی در جهان فراگیر و محبوب شد.

بعد از سقوط وحشتناک تلفن همراه بلک بری، در 31 مه سال 2016 سری‌ های جدید این گوشی به صورت لمسی و با سیستم‌عامل اندروید معمولی وارد بازار شدند، اما این تغییر و تطبیق مطابق با پیشرفت روزافزون فناوری خیلی دیرهنگام اتفاق افتاد. تقاضای گوشی بلک بری به صفر رسید و تصویر برند بلک بری برای مردم تغییر کرد.

بلک بری نمونۀ بارزی برای مفهوم نزدیکی بینی بازاریابی است و به‌ خوبی پایان و سقوط یک ابرقدرت نشان میدهد.

فیلم بلک بری؛ رسیدن از عرش به فرش

در این مقاله از مجلۀ یک استارتاپ به معرفی فیلم بلک بری پرداختیم و این اثر سینمایی را از جنبۀ نزدیکی بینی مارکتینگ بررسی کردیم. بلک بری داستان شکل‌ گیری گوشی همراهی است که روزی حدود نیمی از سهم بازار دنیا را از آن خود کرده بود اما به دلیل غرور و ندانستن نیاز بازار شکست سختی خورد.

دنیای امروز، دنیای پیشرفت و تکنولوژی است و خواسته‌ های مردم روز به‌ روز تغییر میکند. رمز موفقیت در جهان کنونی، دانستن نیاز روز مردم و ساختن محصولاتی برای رفع نیازهای آنها است. امیدواریم فیلم بلک بری را ببینید و از ساخت هنرمندانۀ آن لذت ببرید.